L
a creación en Estados Unidos de una línea de atención especializada dedicada a aquellas personas con riesgo de suicidio o que experimentan ideas suicidas ha sido bien recibida con aprobación y elogio por el público general. Esto es sin duda un paso en la dirección correcta para brindar una mejor atención a los ciudadanos a nivel nacional, así como a comunidades desatendidas con poco o ningún acceso a servicios de salud mental. La línea 988 rápidamente se está arraigando como el servicio de emergencia al cual recurrir para aquellos que están experimentando sentimientos de desesperación, desesperanza, e ideas de autolesión, ya sean peligrosos para la vida o no. El llamado “911” para la salud mental ofrece esperanza y promueve resiliencia, conectando aquellos que sufren con profesionales calificados en manejo de crisis que cumplen los requerimientos mínimos educativos para responder las llamadas al otro lado de la línea directa de servicio.
Con los índices de postpandemia para la ansiedad, depresión, trastornos en el uso de sustancias -entre otras condiciones de salud mental – volviéndose rápidamente aparentes a nivel nacional, esta es una iniciativa de impacto que tiene como objetivo transformar la forma en cómo se mira y tratan los problemas profundos de salud mental en Estados Unidos. Invariablemente, siempre hay más que debe hacerse – más que debería hacerse. Instituciones de educación superior a lo largo de todo el país están tomando los pasos necesarios para dirigir la atención de la salud mental dentro de sus poblaciones, muchas corporaciones están siguiendo estos pasos, y el paradigma general aparece ser un punto crucial que está lenta pero significativamente inclinándose hacia el hecho de que la atención de la salud mental es por excelencia inseparable de lo que hemos retenido por mucho tiempo como lo que constituye el cuidado de la salud.
En este contexto, es valioso repasar ciertas herramientas que actualmente están disponibles para manejar o prevenir situaciones de emergencia y crisis.
- Línea 988 de Prevención de Suicidio y Crisis. Disponible 24 horas al día, todos los días de la semana, en inglés y español, la línea telefónica 988 ofrece apoyo gratuito y confidencial para individuos angustiados y en crisis. Las personas también pueden llamar a la línea 988 para obtener recursos para sí mismos y sus seres queridos. Su sitio en línea tiene los recursos adaptados para diversas poblaciones, incluyendo étnicas-racialess y por género/minorías sexuales, poblaciones neurodivergentes, y veteranos. Puede tener acceso en este enlace: https://988lifeline.org
- Línea PAS. La línea PAS está disponible para los residentes de Puerto Rico, 24 horas al día, 365 días al año. Ofrece consejería ante crisis y apoyo emocional, evaluación preliminar en un nivel psicosocial, coordinación psiquiátrica y evaluación psicológica, enlaces a telesalud y referidos. La línea PAS también ofrece asistencia a individuos con conductas suicidas y otros problemas de salud mental como pueden ser depresión, violencia doméstica y trastornos de ansiedad. Para tener acceso, pueder llamar al 1-800-981-0023 o visitar: https://lineapas.assmca.pr.gov/
- Línea de Ayuda Nacional SAMSHA’s. La Administración de Servicios de Abuso de Sustancias y Salud Mental (SAMSHA, por sus siglas en inglés) provee una línea gratuita, confidencial, disponible 24 horas al día, todos los días de la semana, enfocada en referir tratamientos e información para individuos que enfrentan desórdenes mentales y/o desórdenes en el uso de sustancias. La línea está disponible en inglés y español, y también puede ser accedida por miembros de la familia y seres queridos de aquellos que están experimentando situaciones de salud mental. Para acceder, llame al 1-800-662-HELP (4357). El sitio web de SAMSHA’s también provee un localizador de tratamiento en línea, consiste en un directorio confidencial y anónimo para aquellos que están en busca de instalaciones de tratamiento en el uso de sustancias y/o problemas de salud mental a través de los EE. UU. y sus territorios. Puede ingresar a: https://findtreatment.samhsa.gov
- Línea Nacional de Rehabilitación. La Línea Nacional de Rehabilitación ofrece asistencia gratuita y confidencial 24 horas al día, todos los días de la semana para cualquiera que este experimentando el uso de substancias o crisis de salud mental. Esta línea puede ser utilizada por seres queridos ya que ellos pueden proveer sugerencias de tratamiento, intervenciones inmediatas, e información con respecto a recursos locales. El número telefónico es 1-866-210-1303. Su sitio web también ofrece un directorio de recursos organizados por estado. Puede tener acceso aquí: https://nationalrehabhotline.org
- Línea de Texto para Crisis. Aquellos que tengan renuencia a llamar o que prefieren hacer uso del texto pueden tener acceso a la Línea de Texto para Crisis con solo enviar el texto HOME al 741741 y conectarse con un consejero de crisis. Esta línea es segura, disponible 24 horas al día, todos los días de la semana, y también se puede tener acceso a través de WhatsApp en su sitio oficial: https://www.crisistextline.org. Este sitio también provee recursos con relación a diversas crisis públicas de salud relacionadas a situaciones de salud mental, incluyendo violencia por armas y la pandemia COVID-19.
- Línea de Ayuda NAMI. La Alianza Nacional de Enfermedades Mentales (NAMI, por sus siglas en inglés) ofrecen una línea de ayuda que está disponible por medio de una llamada telefónica de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. (ET) al 1-800-950-NAMI (6264) o por medio del texto “HelpLine” al 62640. También puedes chatear con ellos desde su sitio web, donde se ofrece una amplia variedad de recursos sobre enfermedades mentales, incluyendo directorios gratuitos, grupos de discusión en línea, y una guía para localizar tu servicio NAMI local: https://www.nami.org/help
- 211. Personas pueden llamar para tener acceso a servicios comunitarios esenciales, incluyendo información sobre salud mental, recursos alimenticios y programas, y recursos configurados para poblaciones de inmigrantes.
- Línea de Crisis para Veteranos. Este recurso es confidencial, gratuito, y disponible para todos los veteranos y sus seres queridos. Para tener acceso a esta línea puedes llamar al 988 y presionar 1. También puedes enviar un texto al 838255 o chatear en línea en su sitio web: https://www.veteranscrisisline.net. Este sitio también ofrece un directorio con recursos locales y una red de apoyo a veteranos, miembros de familia y amigos.
- Línea Nacional de Violencia Doméstica. Esta línea es gratuita, confidencial, y disponible 24 horas al día, todos los días de la semana, en inglés, español, y más de 200 idiomas a través del servicio de intérpretes. Su línea es a través de una llamada al 1-800-799-SAFE (7233) o enviando el texto “START” al 88788.
- Línea de Vida Trevor. Patrocinado por el Proyecto Trevor, línea disponible 24 horas al día, todos los días de la semana, confidencial, y con apoyo gratuito a jóvenes LGBTQ. La línea se puede acceder llamando al 1-866-488-7386 o por mensaje de texto enviando la palabra “START” al 678-678. Individuos pueden también comunicarse con un consejero de crisis en su sitio web: https://www.thetrevorproject.org/get-help/
- Línea Nacional de Agresión Sexual. Patrocinado por RAINN, la mayor organización a nivel nacional contra la violencia sexual, es una línea confidencial y disponible 24 horas al día, todos los días de la semana. Individuos pueden llamar al 1-800-656-HOPE (4673) o chatear en línea en http://online.rainn.org.
Línea de la Asociación Nacional de Anorexia Nerviosa y Trastornos Asociados. Este recurso está disponible para cualquiera que está experimentando un trastorno alimenticio, incluyendo anorexia, bulimia, y atracones. La línea es un servicio gratuito y puede accederse a través de una llamada al 1-888-375-7767.
Authors’ Bios
David Benítez, M.S. es un estudiante de tercer año del Programa de Doctorado en Psicología, aspirando a un doctorado en psicología clínica en la Universidad Albizu, Recinto de Miami. En la Albizu, labora como Presidente de la Sociedad de Neuropsicología, Presidente de la División de Psicofarmacología Clínica, y Representante Estudiantil de la Junta Académica Institucional. David ha sido recientemente electo Representante Estudiantil para la Sociedad de Psicología con Prescripción (Div.55) de la APA, Vicepresidente de la Academia Americana de Psicología Clínica-División de Estudiantes Graduados (AACP-DGS, por sus siglas en inglés), y Expresidente de la Asociación de Estudiantes Graduados de Psicología de Florida (FPAGS, por sus siglas en inglés). Él también sirve como Representante Estudiantil para la Asociación de Neuropsicología de Estudiantes y Aprendices en la Universidad de Albizu (ANST, por sus siglas en inglés), patrocinada por la Sociedad de Neuropsicología Clínica (Div. 40) de la APA, y es Copresidente del Grupo de Trabajo de Educación Superior de la Fuerza de Trabajo Interdivisional COVID-19 de la APA. David tiene experiencia clínica trabajando con pacientes de servicios ambulatorios y pacientes internos de poblaciones diversas, incluyendo pediátricos, adultos, y geriátricos. Entre las presentaciones clínicas, él ha trabajado predominantemente con pacientes que tienen lesiones cerebrales traumáticas (TBIs, por sus siglas en inglés), demencia, y otros trastornos neurocognitivos.
Rita M. Rivera, MS, CTP, es una residente de psicología clínica en la Universidad Duke y está aspirando a un Doctorado en Psicología con un enfoque en neuropsicología en la Universidad Albizu, Recinto de Miami. Ella es una Profesional de Trauma Certificada por la Asociación Internacional de Profesionales de Trauma (IATP, por sus siglas en inglés) y además es una Trabajadora de Crisis Certificada por la Asociación Americana de Suicidio (AAS, por sus siglas en inglés). Rita es la Presidente de la Academia Americana de Psicología Clínica-División de Estudiantes Graduados (AACP-DGS, por sus siglas en inglés), Representante Estudiantil para la Sociedad del Grupo de Psicología y Grupo de Psicoterapia (Div. 49) de la APA y Expresidente de la Asociación de Estudiantes Graduados de Psicología de Florida (FPAGS, por sus siglas en inglés). Rita también es copresidente de diversos grupos de trabajo de la Fuerza de Trabajo Interdivisional COVID-19 de la APA, incluyendo el grupo de trabajo de Educación Superior, y miembro del comité estudiantil de la Sociedad Hispánica de Neuropsicología y de la Asociación Nacional Latinx de Psicología. Ella es una escritora para la Sociedad de Consejería Psicológica (Div.17)-Equipo de Conexión SCP de la APA y su blog de Psicología Hoy, “Fisio y Psico”. Sus áreas de interés incluyen campos que exploran la relación entre la fisiología y la salud mental, particularmente entre las poblaciones minoritarias y desatendidas. Rita tiene experiencia clínica trabajando con Hispanos-Latinos, trauma, y poblaciones de alto riesgo tanto en los Estados Unidos como en su país natal, Honduras.
